Environ 16 millions de Français consultent leurs médecins en ligne, par téléphone ou webcam. Ils sont nombreux à poser des questions sur la Toile, par écrit ou par téléphone, et les tarifs facturés peuvent varier de 6,50 € par question et 2,50 euros par minute. Cependant, le diagnostic en ligne ne respecte pas toutes les exigences du décret de 2010 ayant suivi la loi Hôpital, Patients, Santé et Territoire (HSPT).
Téléconsultation non conforme aux conditions de la loi HPST
Certaines personnes recourent au téléconseil et d’autres à la téléconsultation. Le téléconseil se traduit par le fait de délivrer une information d’ordre médical à visée généraliste. La téléconsultation offre la possibilité au médecin d’ausculter son patient par téléphone ou par webcam, tout en respectant les conditions de la loi HPST. Or, la téléconsultation proposée par les sites commerciaux, est sujette à une organisation peu précise. Elle n’est pas encadrée par un arrêté du ministère de la santé ou ne fait pas l’objet d’un contrat avec une agence régionale de la santé.
Source : http://sante.lefigaro.fr/actualite/2012/04/19/18023-diagnostic-ligne-sites-contournent-loi
